در صفحه ورود به سایت (یا آیکون کاربری سربرگ سایت) گزینه فراموشی رمز وجود دارد. در حال حاضر امکان بازیابی رمز عبور از طریق ایمیل ثبت نامی وجود دارد. چنانچه به ایمیل خود دسترسی ندارید، از طریق فرم تماس، موضوع را به مدیریت سایت اطلاع داده تا رمز عبور جدید به تلفن همراه یا ایمیل جدید شما ارسال شود.